Terma dan Syarat win7 — Panduan Lengkap untuk Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform win7, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mengikut had umur undang-undang yang ditetapkan di kawasan tempat anda bermastautin, yang mana lebih tinggi.
• Merupakan individu, bukan korporat, yang bertindak bagi pihak diri sendiri.
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri platform atau mana-mana program pengecualian perjudian yang diiktiraf.
• Tidak berada di kawasan atau negara yang melarang perjudian dalam talian secara mutlak.

1.1 Pendaftaran Akaun

Setiap ahli hanya dibenarkan mendaftar satu (1) akaun sahaja. Pendaftaran lebih dari satu akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun yang berkaitan serta perampasan semua baki dan bonus. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri, tarikh lahir, alamat e-mel aktif dan nombor telefon bimbit yang sah.

1.2 Pengesahan Identiti (KYC)

win7 mewajibkan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) bagi semua ahli sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang diperlukan termasuk salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah serta bukti alamat seperti bil utiliti atau penyata bank terkini tidak melebihi tiga bulan. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan akaun anda digantung sementara waktu.

win7 menyokong pelbagai kaedah deposit termasuk FPX, DuitNow, TNG eWallet, GrabPay dan Boost. Semua deposit mestilah dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. win7 tidak menerima deposit melalui akaun pihak ketiga.

2.1 Had Deposit

Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun anda. Maklumat had terkini tersedia di bahagian Deposit dalam platform win7. win7 berhak untuk mengubah had ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada ahli.

2.2 Masa Pemprosesan Deposit

Deposit melalui FPX dan DuitNow biasanya dikreditkan ke akaun win7 anda dalam masa beberapa saat hingga lima minit. Deposit melalui eWallet seperti TNG, GrabPay dan Boost biasanya diproses dalam masa satu hingga tiga minit. Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan dalam tempoh yang dijangkakan, hubungi pasukan sokongan win7 melalui live chat dengan menyertakan bukti transaksi.

Semua permintaan pengeluaran mestilah dikemukakan melalui portal pengeluaran dalam platform win7. Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau eWallet yang berdaftar atas nama anda sendiri dan telah melalui proses pengesahan KYC.

3.1 Syarat Pengeluaran

• Akaun mestilah telah melalui pengesahan KYC penuh.
• Tiada aktiviti permainan yang mencurigakan atau pelanggaran Terma dan Syarat yang sedang disiasat.
• Sebarang keperluan pertaruhan (wagering requirement) berkaitan bonus yang aktif mestilah telah dipenuhi.
• Kaedah pengeluaran mestilah sama dengan kaedah deposit terakhir (dalam keadaan tertentu).

3.2 Masa Pemprosesan Pengeluaran

win7 memproses permintaan pengeluaran dalam masa 15 minit untuk kebanyakan kaedah pembayaran digital. Pengeluaran melalui pemindahan bank boleh mengambil masa sehingga satu hari bekerja bergantung kepada masa permintaan dikemukakan. Pengeluaran yang memerlukan semakan tambahan mungkin mengambil masa lebih lama, dan pasukan win7 akan memaklumkan anda sekiranya ini berlaku.

win7 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baharu, cashback mingguan, free spin dan promosi bermusim. Setiap bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang diterbitkan bersama tawaran berkenaan.

4.1 Keperluan Pertaruhan (Wagering Requirement)

Kebanyakan bonus win7 disertai dengan keperluan pertaruhan sebelum wang bonus atau kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan dinyatakan sebagai gandaan (contohnya 20x bermaksud anda perlu membuat pertaruhan bernilai 20 kali jumlah bonus sebelum pengeluaran dibenarkan). Kadar keperluan pertaruhan bagi setiap promosi dinyatakan dengan jelas di halaman Promosi.

4.2 Larangan Penyalahgunaan Bonus

win7 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus. Aktiviti yang dianggap sebagai penyalahgunaan bonus termasuk mendaftar pelbagai akaun untuk menuntut bonus yang sama, penggunaan perisian automatik atau bot, pertaruhan berlawanan (arbitrage) yang jelas bertujuan untuk memenuhi syarat pertaruhan tanpa risiko sebenar, dan sebarang bentuk penipuan bonus yang lain. Ahli yang didapati terlibat dalam penyalahgunaan bonus berisiko kehilangan semua bonus dan kemenangan berkaitan serta penutupan akaun.

4.3 Program VIP

Program VIP win7 menawarkan ganjaran eksklusif kepada ahli setia. Keahlian VIP adalah budi bicara win7 dan boleh ditawarkan atau ditarik balik berdasarkan aktiviti akaun, jilid pertaruhan dan pematuhan Terma dan Syarat. Butiran penuh program VIP tersedia di halaman VIP.

Sebagai ahli win7, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penggunaan akaun anda mematuhi Terma dan Syarat ini. Berikut adalah perkara-perkara yang dilarang sama sekali di platform win7:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun.
• Menggunakan maklumat palsu atau mencuri identiti orang lain semasa pendaftaran.
• Menggunakan perisian automatik, bot, sistem kecerdasan buatan atau kaedah tidak sah lain untuk bermain atau mendapatkan kelebihan tidak adil.
• Melakukan sebarang tindakan yang boleh menjejaskan integriti permainan atau keselamatan platform.
• Menggunakan platform win7 untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Berkongsi kelayakan log masuk anda dengan pihak lain.
• Melakukan sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

win7 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyoran aktiviti mencurigakan atau penipuan.
• Kegagalan mengemukakan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Keputusan kehakiman atau arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Permintaan pengecualian diri daripada ahli itu sendiri.

6.1 Penutupan Akaun atas Permintaan Ahli

Anda boleh meminta penutupan akaun win7 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat. Sebelum akaun ditutup, semua keperluan pengeluaran yang belum selesai akan diproses tertakluk kepada pematuhan syarat-syarat yang berkaitan. Sebarang bonus yang belum dipenuhi syarat pertaruhannya akan terbatal secara automatik.

6.2 Pengecualian Diri

win7 menyokong sepenuhnya program pengecualian diri untuk ahli yang merasakan mereka memerlukan rehat dari aktiviti permainan. Anda boleh memohon pengecualian diri sementara (30 hari, 60 hari atau 90 hari) atau pengecualian diri kekal melalui halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan kelayakan log masuk akaun win7 anda. win7 mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat, unik dan berbeza daripada kata laluan yang digunakan untuk perkhidmatan lain. Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan.

win7 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS atau live chat dalam keadaan apa pun. Sekiranya anda menerima komunikasi sedemikian yang mendakwa daripada win7, anggap ia sebagai percubaan penipuan (phishing) dan jangan sekali-kali mendedahkan kata laluan anda. Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

Sekiranya timbul sebarang pertikaian berkaitan penggunaan platform win7 atau Terma dan Syarat ini, anda dinasihatkan untuk menghubungi pasukan sokongan win7 terlebih dahulu melalui live chat. Pasukan kami akan berusaha menyelesaikan sebarang pertikaian dengan adil dan dalam tempoh yang munasabah.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan secara terus, kedua-dua pihak bersetuju untuk menggunakan proses timbang tara yang neutral sebagai mekanisme penyelesaian pilihan sebelum mengambil sebarang tindakan undang-undang. Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan.

8.1 Had Liabiliti

win7 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada gangguan perkhidmatan, kehilangan data atau kerosakan sistem. Jumlah liabiliti maksimum win7 kepada mana-mana ahli dalam apa-apa keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

win7 komited sepenuhnya terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan haruslah menjadi bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan punca tekanan atau masalah kewangan. Oleh itu, win7 menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda menguruskan aktiviti permainan anda:

• Had Deposit — Tetapkan had berapa banyak yang boleh anda deposit dalam sehari, seminggu atau sebulan.
• Had Kerugian — Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh yang ditetapkan.
• Had Masa Sesi — Tetapkan tempoh masa maksimum setiap sesi permainan anda.
• Rehat Sementara — Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Diri — Pilihan pengecualian jangka panjang untuk mereka yang memerlukan sokongan lebih.

Jika anda bimbang tentang tabiat permainan anda atau orang yang anda sayangi, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber sokongan.